オーガニックな素材だけでショップオリジナル商品を揃えていきたい、そのための効果的な商品の作り方、アイテムを揃えていく順序などを教えて欲しいとの相談でした。
他との差別化のうえでオリジナル商品というのは非常に重要です。ある程度仕入れた商品でショップがまわるようになると、その先にある壁はこれになります。
もちろん売上を上げていくという意味では、多店舗展開というのもありですが、会社としての思考力をつけ、他とは違う方向性を見つけるにはオリジナル商品の開発は企業の成長過程の筋トレ的な意味合いもあります。
小さな失敗をしながら大きな成功に繋げる地力になります。
今回はショップの次の段階を考えた結果、オーガニックだけで商品やショップイメージをブランディングしていく第一歩です。
今までも仕入れ商品とはいえオーガニックにこだわった商品だけで構成し、食品・飲料・雑貨・服をバランスよく並べ、ショップのファンも多くいます。
それもあってこれからの会社の方向性やイメージも明確になったのです。
今、自社ブランドを支持してくれているお客さんは誰なのか？そのお客さんに向けて不足しているものはなにか？
先ずはそれを見つけ、商品としてお客さんに提案することにしました。
服だけでなく、ブランドイメージにつながる新しい商品も加えました。
詳細は書けませんが、これにより固定客にはより深い商品のアプローチができ、これは同時に他との差別化になりますので新しい顧客の獲得にもつながりました。
1年後には固定客売上が130%アップ、獲得した新規顧客分合わせ前年比180%となり、売上的にも喜びは大きいですが、それよりも大事な力を身につけたことがこちらとしても嬉しい限りです。
以下、初回依頼文抜粋です。
■■■■■するにあたり、
オリジナルの商品をまずは■■■■■考えております。
①【■■■■■】※添付①です
■■■■■縫製が希望です。試作品では■■■■■しています。また、肌触りにもこだわりたいので■■■■■を使いたいです。
②【■■■■■】
■■■■■にしている着心地、■■■■■形式、肌ざわりの良い生地…などのポイントを抑えた■■■■■希望です。
③【■■■■■】※添付②です
■■■■■を復刻したいという想いもあります。■■■■■のようなものです。■■■■■ですが、■■■■■風です。■■■■■ではないかと考えています。
以上をアドバイス頂きながら作って■■■■■を見つけたいです。
どうぞ、宜しくお願い致します。
